Legea privind accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități la produsele și serviciile puse la dispoziția publicului — ce obligații aduce pentru organizația dvs.
Legea 232/2022 transpune în dreptul intern al României Directiva (UE) 2019/882 a Parlamentului European și a Consiliului privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor — cunoscut și ca European Accessibility Act (EAA).
Spre deosebire de OUG 112/2018, care se adresa exclusiv sectorului public, Legea 232/2022 se aplică și sectorului privat — orice companie care vinde produse sau oferă servicii digitale pe piața din România este potențial vizată.
Legea a intrat în vigoare în 2022, cu o perioadă de tranziție. Din 28 iunie 2025, sancțiunile sunt aplicabile în mod complet.
Legea se aplică producătorilor, importatorilor, distribuitorilor și furnizorilor de servicii din UE și din România care oferă produse și servicii publicului larg.
* Exceptările trebuie documentate și pot fi contestate.
Ce trebuie să faceți concret pentru a fi conform cu Legea 232/2022?
Site-ul web și aplicația mobilă trebuie să respecte standardul WCAG 2.1 la nivel AA. Aceasta include: imagini cu alt-text, contrast suficient, navigare prin tastatură, formulare accesibile, și compatibilitate cu screen readere.
Trebuie să publicați pe site o declarație de accesibilitate care descrie: nivelul de conformitate atins, problemele cunoscute, un mecanism de feedback pentru utilizatori și informații de contact.
Utilizatorii cu dizabilități trebuie să poată raporta probleme de accesibilitate printr-un formular sau adresă de email dedicată. Organizația trebuie să răspundă în maxim 30 de zile lucrătoare.
Dacă vindeți produse fizice (computere, telefoane, terminale bancare, etc.), acestea trebuie să aibă interfețe accesibile. Instrucțiunile de utilizare trebuie disponibile în formate accesibile.
Menținerea de documentație internă privind evaluările de accesibilitate, rapoartele de audit și măsurile corective implementate. Autoritățile pot solicita această documentație în caz de inspecție.
Autoritatea națională de supraveghere poate aplica amenzi și poate impune retragerea produselor sau serviciilor neconforme de pe piață.
Prima abatere poate fi sancționată cu avertisment scris și termen de remediere.
Amenzi semnificative pentru persoane juridice care nu se conformează cerințelor legii.
Produsele sau serviciile neconforme pot fi retrase de pe piața europeană.
Wawsome oferă instrumentele necesare pentru conformitate rapidă cu Legea 232/2022 și WCAG 2.1.
Analizați instant starea de conformitate a site-ului dvs. Primiți un raport detaliat cu toate problemele și priorități clare de remediere.
Scanează acum →Widget-ul Wawsome se instalează în câteva minute și acoperă o parte semnificativă din cerințele WCAG 2.1, adaptând interfața pentru fiecare utilizator.
Află mai multe →Generați automat declarația de accesibilitate cerută de lege, inclusiv mecanismul de feedback pentru utilizatori.
Generează declarație →