Cine este vizat în sectorul turism
Hotelurile, agențiile de turism, platformele de rezervare și furnizorii de experiențe turistice cu canale digitale de rezervare sau informare pentru clienți intră sub incidența Legii 232/2022.
Entități obligate
Cerințe specifice sectorului turism
📅 Calendare de rezervare
Selectarea datelor check-in/check-out — componentă frecvent inaccesibilă. Trebuie să funcționeze cu tastatura și să fie anunțată corect de screenreader.
💳 Checkout rezervare
Completare date card, confirmare rezervare — câmpuri cu labels, erori descriptive, confirmare accesibilă de screenreader.
🖼️ Galerii foto
Imaginile camerelor trebuie să aibă alt-texte descriptive. Galeriile navigabile cu tastatura, nu doar cu gesturi sau mouse.
📋 Servicii speciale
Solicitarea de cameră adaptată sau servicii speciale — funcțională digital, nu exclusiv prin telefon.
Obligații comune — toate sectoarele reglementate
📋 WCAG 2.1 Nivel AA
50 criterii obligatorii: contrast 4,5:1, alt-texte, navigare cu tastatura, formulare accesibile, compatibilitate screenreader. Ghid complet →
📄 Declarație de accesibilitate
Document public cu nivelul de conformitate, conținuturile neconforme și mecanismul de feedback. Generată automat cu Wawsome →
💬 Mecanism feedback — 30 zile
Utilizatorii pot raporta bariere. Organizația are 30 zile lucrătoare să răspundă și să remedieze.